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4月问政报告:320条留言有回复 这些单位上红榜

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2018年4月,西部网民生热线网络问政整体回复率为85.3%。(数据截止5月23日)

西部网讯 2019-05-22至4月30日,西部网“民生热线”栏目共收到网友留言1620条,其中有效留言有383条。

根据留言的具体情况,栏目组将375条留言转达至陕西各厅局、地市、县区等相关单位,转达率为97.9%。截止5月23日,有157个单位回复了320条网友留言,回复率为85.3%。

感谢陕西省人社厅、陕西省交通厅、陕西省教育厅、西安市委督查室等单位及时回复网民关切。

回复率100%的地市区有宝鸡市、铜川市、安康市、韩城市。(数据截止5月23日)

4月网络问政数据分析

各地:

根据西部网网络问政留言数据统计,在陕西各地市区当中,西安市的网友最爱通过网络发声,有效留言有181条,位居全省首位。留言量前五名地市区分别为:西安市181条,西咸新区31条,咸阳市29条,宝鸡市22条,渭南市16条。

根据网络问政回复数据统计,网络问政回复量前五名地市区分别为西安市、西咸新区、咸阳市、宝鸡市、渭南市。

根据网络问政回复率统计,回复率100%的地市区有宝鸡市、铜川市、安康市、韩城市。其他地市区回复率依次为:渭南市93.8%,汉中市90%,西安市88.9%,西咸新区80.6%,咸阳市79.3%,榆林市71.4%,商洛市50%,延安市50%。

各单位:

在陕西省各厅局当中,4月回复率100%厅局分别为:陕西省教育厅、陕西省人社厅。

24家单位主动回复网友留言。(数据截止5月23日)

4月网络问政红榜单位

2018年4月,陕西有157个相关单位回复了320条网友留言,其中有不少单位获得了网友的好评和赞扬。

1)这24家单位主动回复网友留言:

根据系统统计,陕西省教育厅、陕西省人社厅、西安市委督查室、西咸新区党工委宣传部、雁塔区网络发言人、未央区网络发言人、新城区委宣传部、临潼区政府办、莲湖区政府办、高陵区政府办、蓝田县政府办、航天基地网信办、曲江新区网信办、三原县人民政府督查室、大荔县人民政府、兴平市教育局、周至县公安局城关派出所、旬阳县双河镇政府、旬阳县关口镇政府、凤县留凤关镇政府、旬邑县太村镇政府、泾阳县安吴镇中心学校、旬邑县湫坡头镇委员会、西安万科公司等24家单位主动回复了网友的网络问政信息,积极回应网民关切,获得网友信任。

19家单位回复网友留言数量最多。(数据截止5月23日)

2)这19家单位回复留言数量最多:

根据统计,在4月回复网民关切的157个相关单位中,19家单位回复留言的数量最多,每家单位最少回复了5条以上留言。其中,长安区回复15条留言,回复数量最多,栏目组表示感谢。

回复留言数量最多单位:长安区政府办、雁塔区网络发言人、宝鸡市政府办、西咸新区党工委宣传部、莲湖区政府办、未央区网络发言人、西安市交通局、沣东新城管委会、西安市公交总公司、浐灞生态区管委会、临潼区政府办、高陵区政府办、灞桥区政府办、碑林区政府办、西安市国土局、西安市房管局、周至县政府办、鄠邑区政府办、武功县政府办。

(数据截止5月23日)

3)这十家问政单位网友满意度最高:

2018年4月,经过民生热线编辑记者的转达,以及相关部门的关注调查,有部分网友的问题得到了实质性的解决。

其中,成都游客要回了旅游途中被骗的购物款,协调解决了小区门口建厕所的问题,丹凤县商镇老君移民搬迁户退回了装修押金……根据网友的反馈,民生热线栏目整理统计了4月份网友满意度最高的十家问政单位,对及时、积极回复网友留言的单位表示感谢。

满意度单位TOP1:灞桥区文体旅游局

网友“y”:《成都游客在西安高价购买石斛 游客货款已退还》

反馈:没想到问题这么快就解决了,真的很感谢民生热线,本来都不抱希望的,没想到这么顺利的解决,让我感受到领导的重视,工作人员的用心。谢谢你们让我再次爱上西安,以后还会再来。

满意度单位TOP2:雁塔区网络发言人

网友“小肖”:《竹园阳光嘉苑小区西门修厕所 已拆除施工围挡》

反馈:施工围挡已拆除,确定不在小区西门修建公厕。困扰住户的问题解决了,感谢你们的关注。

满意度单位TOP3:杨陵区揉谷镇人民政府

网友“郭刚”:《法禧家园承重墙严重倒偏 双方已协商赔偿》

反馈:非常感谢西部网《民生热线》,我所反映的问题已经彻底解决,就所反映的问题相关专业人员和物业公司来到家里进行了专业测量,实际偏差不足1厘米,并随后积极组织工人对墙体进行了修整,本人非常满意。

满意度单位TOP4:碑林区人民政府

网友“天津游客”:《西安购物被骗花3768元买石斛 购物款已退还》

反馈:感谢民生热线及碑林区政府对此事的重视,真正做到为百姓做主。商家已经积极配合退款,态度良好。相信在您们严格的治理下西安旅游业会越来越好。

满意度单位TOP5:西安浐灞生态区宣传中心

网友“图图”:《东御兰汀临时供电问题何时解决?浐灞生态区回复》

反馈:衷心感谢管委会对于东御兰汀小区的正式电供电事宜的跟进,小区现在已经完成了正式电的接入工作,特此对管委会的关注,非常感谢!

满意度单位TOP6:旬邑县人民政府

网友“大海”:《旬邑县职田镇敬德小区电路故障 目前正在维修》

反馈:感谢政府部门对小区问题的关注,目前烧坏的电器已经维修正常。感谢。

满意度单位TOP7:白水县住房和城乡建设局

网友“2018001”:《白水玉鼎佳苑长期不供天然气 预计5月上旬通气》

反馈:天然气公司计划从4月25日开始,对玉鼎佳苑项目进行通气前进行,5月上旬给该小区通上天然气。目前小区正在进行前期试通气阶段,问题得到了实质性进展,感谢政府部门的关注。

满意度单位TOP8:乾县灵源镇人民政府

网友“陌生人”:《乾县小寨村白灰厂污染严重 5月3日前拆除完毕》

反馈:白灰厂于5月3日将设备全部拆除完毕,占用土地恢复原貌。问题得到了解决。

满意度单位TOP9:丹凤县人民政府办公室

网友“移民搬迁户”:《移民安置小区未退还装修押金 5月20日前清退到位》

反馈:丹凤县商镇老君移民搬迁户装修押金问题经过媒体关注后,目前押金已经退还,感谢关注。

满意度单位TOP10:商州区人民政府

网友“商山青松”:《商州区红光社区村民耕地被强占 补偿款已兑付》

反馈:地面附着物补偿款700元已经兑付,补偿问题得到解决,感谢相关部门帮忙。

(数据截止5月23日)

4月网络问政黑榜单位

2018年4月,民生热线栏目通过发送《西部网网上舆情调查函》等形式,将网友提出的意见建议转达至陕西各厅局、地市、县区等相关单位。截至目前,部分单位未对网友留言作出回复。

未及时回复单位:咸阳市政府办、洛南县政府办

咸阳市政府办尚有7条留言未得到相关部门的回复,请关注。未回复留言如下:

《咸阳道北学校连续一个多星期深夜施工 噪音影响居民休息》

《咸阳九龙男仕医院手术过程临时加项 治疗费用增加30倍》

《咸阳到旬邑县土桥段高速公路大巴收费不合理》

《文苑公寓公租房迟迟不能完工 申请5年无法入住》

《咸阳市华泰玉景台夜间施工 影响老人小孩休息》

《咸阳渭城区日月星城物业管理混乱 门禁损坏无人管》

《咸阳市中心小区遭遇非法动迁 政府没有拆迁计划》

洛南县政府办尚有4条留言未得到相关部门的回复,请关注。未回复留言如下:

《洛南县农业局2017脱贫产业万寿菊补贴怎么还不发?》

《灵口-洛南班车严重超员运行 请相关部门能够及时监管》

《洛南县巨阳建司六号住宅楼建成至今不交钥匙》

《洛南县栖凤湾保障小区物业切断六号楼五单元东户水阀》

(数据截止5月23日)

4月这些问题网友最关心

2018年4月,民生热线有效留言内容多涉及城市交通出行、小区物业服务、环境问题投诉、房屋买卖纠纷、城市管理问题、职能部门投诉、民生政策咨询等问题。其中交通出行问题居首位,有73条投诉;其次为小区物业投诉,有55条;环境问题投诉有45条。

交通出行问题:73条

网友发帖:《建议将福银高速(G70)香王至白鹿原段纳入绕城高速包年范围》

部门回复:《建议白鹿原至香王段高速纳入包年范围 暂不具备条件》

网友发帖:《长十路长达6年没有公交线路 请相关部门关注解决》

部门回复:《长十路长达6年没公交线路 规划线路将及时开通》

小区物业投诉:55条

网友发帖:《高楼坠物砸坏汽车挡风玻璃物业称没责任 责任在谁?》

部门回复:《高楼坠物砸坏汽车玻璃 碑林区人民政府回复》

网友发帖:《神木市成泰花园小区物业交接不成 业主生活受影响》

部门回复:《成泰花园小区物业交接不成 建议走司法程序解决》

环境问题投诉:45条

网友发帖:《莲湖区安定坊小区工地每晚11点夜间施工噪音扰民》

部门回复:《安定坊工地夜间噪音扰民 西安市房管局回复》

网友发帖:《周至县马召镇工厂排放污水 污染周边环境》

部门回复:《周至县马召镇工厂排放污水 已立案罚款处罚》

房屋买卖纠纷:36条

网友发帖:《西安城市锦上偷偷开盘 暗藏猫腻坑害百姓》

部门回复:《西安一开发商偷偷摇号卖房 房管局:将限制企业网签》

网友发帖:《凤城三路爱菊欣园物业偷砸底层承重墙 影响小区安全》

部门回复:《爱菊欣园物业偷砸底层承重墙 正在施工整改当中》

城市管理问题:29条

网友发帖:《莲湖区黄金嘉园小区旁断头路成盈利停车场》

部门回复:《黄金嘉园小区旁断头路成停车场 将尽快取缔》

网友发帖:《莲湖西关正街2068香辣虾门口晚上小摊占道严重》

部门回复:《2068香辣虾门口小摊占道经营 暂扣机动三轮4辆》

行政问题投诉:22条

网友发帖:《陕西省教育厅网站网上咨询形同虚设》

部门回复:《省教育厅网上咨询形同虚设? 教育厅回复》

网友发帖:《汉中车管所不给办理临时车牌 且态度恶劣!》

部门回复:《汉中车管所工作人员服务态度恶劣 当事人被批评》

商业纠纷问题:21条

网友发帖:《成都游客在西安被商家和托合伙欺骗 买高价石斛》

部门回复:《成都游客在西安高价购买石斛 游客货款已退还》

网友发帖:《临潼旅游被骗买铁皮石斛3315元 求退款》

部门回复:《临潼旅游被骗买铁皮石斛3315元 网友已办理退货》

民生政策咨询:17条

网友发帖:《办理社保公司转个人为何要纸质的缴费证明?》

部门回复:《怎么办理“社保公司转个人”? 编辑回复》

网友发帖:《西乡县机关工作人员工龄应该怎样认定?》

部门回复:《机关工作人员工龄应该怎样认定? 西乡县回复》

乱收费问题:17条

网友发帖:《陇县文化上林小区违规交房 违规收取天然气材料费》

部门回复:《文华上林强加天然气入网费 陇县住建局回复》

网友发帖:《丰硕佳园经济适用房不给业主退装修押金》

部门回复:《丰硕佳园不给退装修押金 物业正准备办理退还》

农村问题投诉:17条

网友发帖:《石泉县同心村贫困户危房重建后为啥拿不到补贴?》

部门回复:《石泉县贫困户危房重建后拿不到补贴 石泉县回复》

网友发帖:《长安区韦曲街道上塔坡村领导班子选举违规》

部门回复:《网友举报长安上塔坡村违规选举 已调查处理》

陕西脱贫攻坚热线:16条

网友发帖:《农村老弱病残如何脱贫 请问有什么扶持政策》

部门回复:《残疾人创业基金有没有扶持政策?蒲城县残联回复》

网友发帖:《旬阳县双河镇莲花村旦水沟道路不通 尚未脱贫》

部门回复:《旬阳莲花村旦水沟道路不通 已作为待建项目上报》

教育问题投诉:14条

网友发帖:《教育规划部门懒政 海亮新英里学校建设滞后》

部门回复:《雁塔海亮新英里学校建设滞后 正办理施工许可》

网友发帖:《兴平市汤坊镇龙兴村幼儿园收费开设兴趣班》

部门回复:《汤坊镇龙兴村幼儿园收费开设兴趣班 已责令停办》

以下157个单位与《民生热线》栏目密切合作,及时回复网友留言,响应群众关切,栏目组表示感谢:

厅局:陕西省人社厅、陕西省交通厅、陕西省教育厅

地市:西安市委督查室、宝鸡市政府办、咸阳市政府办、铜川市政府办、渭南市政府办、安康市政府办、西咸新区网信办、韩城市政府办

县区:未央区网络发言人、雁塔区网络发言人、新城区委宣传部、碑林区政府办、莲湖区政府办、阎良区委宣传部、灞桥区政府办、临潼区政府办、高陵区政府办、蓝田县政府办、鄠邑区政府办、周至县政府办、高新区党工委宣传部、经开区网信办、航天基地网信办、曲江新区网信办、浐灞生态区宣传中心、扶风县政府办、千阳县政府办、麟游县政府办、凤县县委宣传部、秦都区政府办、兴平市政府办、武功县政府办、三原县政府办、泾阳县政府办、彬县政府办、旬邑县政府办、潼关县政府办、大荔县政府办、澄城县政府办、澄城县委外宣办、蒲城县政府办、合阳县政府办、绥德县政府办、神木市政府办、子洲县政府办、清涧县政府办、洛川县政府办、汉滨区政府办、南郑区政府办、城固县政府办、西乡县政府办、勉县政府办、宁强县政府办、商州区政府办、洛南县政府办、丹凤县政府办、旬阳县政府办、沣东新城管委会办公室、沣西新城管委会办公室

其他政府部门:西安市城管局、西安市市政公用局、西安市教育局、西安市房管局、西安市物价局、西安市工商局、西安市国土局、西安市交通局、西安市交警支队、西安交警支队未央大队、西安市食药监局、西安市卫计委、西安市建委、西安市人社局、西安市公交总公司、西安市城改办、西安市不动产登记服务中心、西安市环保局环保新城分局、雁塔区食品药品监督管理局、长安区教育局、长安区交通运输局、鄠邑区建设和住房保障局、鄠邑区水务局、周至县公安局城关派出所、

岐山县农业局、千阳县国家税务局、陇县住房和城乡建设局、扶风县住房和城乡建设局、扶风县人力资源和社会保障局、扶风县自来水公司、麟游县交通运输局、咸阳市住房和城乡建设规划局、秦都区公安消防大队、兴平市公安局、兴平市教育局、武功县交警大队、武功县城市管理局、武功县公安消防大队、武功县果业局、乾县国土资源局、铜川市新区建设局、渭南市工商局、渭南高新区社会事业局、大荔县房产管理局、大荔县民政局、大荔县设施局、白水县住房和城乡建设局、蒲城县住房和城乡建设局、蒲城县卫计局、澄城县住房和城乡建设局、清涧县住房和城乡建设局、定边县不动产登记服务中心、延安市交警支队、安康市住房和城乡建设局、汉阴县住房和城乡建设局、石泉县新闻办、汉中市公安局、汉中市交通运输局

街办、乡镇:莲湖区枣园街办、长安区韦曲街办、长安区郭杜街办、长安区魏寨街办、长安区滦镇街办、长安区灵沼街办、周至县竹峪镇政府、周至县马召镇政府、周至县厚畛子镇政府、阎良区武屯镇政府、凤县留凤关镇政府、千阳县高崖镇政府、秦都区马泉街办、彬县龙高镇政府、旬邑县湫坡头镇委员会、旬邑县太村镇政府、潼关县安乐镇政府、澄城县王庄镇政府、洛川县永乡镇政府、城固县上元观镇政府、勉县新铺镇政府、平利县长安镇政府、旬阳县双河镇政府、旬阳县关口镇政府、旬阳县铜钱关镇政府、洛南县灵口镇政府、秦汉新城渭城街办

其他单位:西安医学高等专科学校、西安市新兴出租汽车公司、咸阳市渭城区城市建设征收补偿办公室、彬县房地产管理所、渭南市老城区改造开发有限责任公司、渭城区区直机关职工住宅小区建设领导小组办公室、蒲城县残疾人联合会、泾河新城泾干市场服务监督管理所、彬县韩家镇黄白村村委会、泾阳县安吴镇中心校

2018年4月,西部网民生热线网络问政整体回复率为85.3%。(数据截止5月23日)

西部网讯 2019-05-22至4月30日,西部网“民生热线”栏目共收到网友留言1620条,其中有效留言有383条。

根据留言的具体情况,栏目组将375条留言转达至陕西各厅局、地市、县区等相关单位,转达率为97.9%。截止5月23日,有157个单位回复了320条网友留言,回复率为85.3%。

感谢陕西省人社厅、陕西省交通厅、陕西省教育厅、西安市委督查室等单位及时回复网民关切。

回复率100%的地市区有宝鸡市、铜川市、安康市、韩城市。(数据截止5月23日)

4月网络问政数据分析

各地:

根据西部网网络问政留言数据统计,在陕西各地市区当中,西安市的网友最爱通过网络发声,有效留言有181条,位居全省首位。留言量前五名地市区分别为:西安市181条,西咸新区31条,咸阳市29条,宝鸡市22条,渭南市16条。

根据网络问政回复数据统计,网络问政回复量前五名地市区分别为西安市、西咸新区、咸阳市、宝鸡市、渭南市。

根据网络问政回复率统计,回复率100%的地市区有宝鸡市、铜川市、安康市、韩城市。其他地市区回复率依次为:渭南市93.8%,汉中市90%,西安市88.9%,西咸新区80.6%,咸阳市79.3%,榆林市71.4%,商洛市50%,延安市50%。

各单位:

在陕西省各厅局当中,4月回复率100%厅局分别为:陕西省教育厅、陕西省人社厅。

24家单位主动回复网友留言。(数据截止5月23日)

4月网络问政红榜单位

2018年4月,陕西有157个相关单位回复了320条网友留言,其中有不少单位获得了网友的好评和赞扬。

1)这24家单位主动回复网友留言:

根据系统统计,陕西省教育厅、陕西省人社厅、西安市委督查室、西咸新区党工委宣传部、雁塔区网络发言人、未央区网络发言人、新城区委宣传部、临潼区政府办、莲湖区政府办、高陵区政府办、蓝田县政府办、航天基地网信办、曲江新区网信办、三原县人民政府督查室、大荔县人民政府、兴平市教育局、周至县公安局城关派出所、旬阳县双河镇政府、旬阳县关口镇政府、凤县留凤关镇政府、旬邑县太村镇政府、泾阳县安吴镇中心学校、旬邑县湫坡头镇委员会、西安万科公司等24家单位主动回复了网友的网络问政信息,积极回应网民关切,获得网友信任。

19家单位回复网友留言数量最多。(数据截止5月23日)

2)这19家单位回复留言数量最多:

根据统计,在4月回复网民关切的157个相关单位中,19家单位回复留言的数量最多,每家单位最少回复了5条以上留言。其中,长安区回复15条留言,回复数量最多,栏目组表示感谢。

回复留言数量最多单位:长安区政府办、雁塔区网络发言人、宝鸡市政府办、西咸新区党工委宣传部、莲湖区政府办、未央区网络发言人、西安市交通局、沣东新城管委会、西安市公交总公司、浐灞生态区管委会、临潼区政府办、高陵区政府办、灞桥区政府办、碑林区政府办、西安市国土局、西安市房管局、周至县政府办、鄠邑区政府办、武功县政府办。

(数据截止5月23日)

3)这十家问政单位网友满意度最高:

2018年4月,经过民生热线编辑记者的转达,以及相关部门的关注调查,有部分网友的问题得到了实质性的解决。

其中,成都游客要回了旅游途中被骗的购物款,协调解决了小区门口建厕所的问题,丹凤县商镇老君移民搬迁户退回了装修押金……根据网友的反馈,民生热线栏目整理统计了4月份网友满意度最高的十家问政单位,对及时、积极回复网友留言的单位表示感谢。

满意度单位TOP1:灞桥区文体旅游局

网友“y”:《成都游客在西安高价购买石斛 游客货款已退还》

反馈:没想到问题这么快就解决了,真的很感谢民生热线,本来都不抱希望的,没想到这么顺利的解决,让我感受到领导的重视,工作人员的用心。谢谢你们让我再次爱上西安,以后还会再来。

满意度单位TOP2:雁塔区网络发言人

网友“小肖”:《竹园阳光嘉苑小区西门修厕所 已拆除施工围挡》

反馈:施工围挡已拆除,确定不在小区西门修建公厕。困扰住户的问题解决了,感谢你们的关注。

满意度单位TOP3:杨陵区揉谷镇人民政府

网友“郭刚”:《法禧家园承重墙严重倒偏 双方已协商赔偿》

反馈:非常感谢西部网《民生热线》,我所反映的问题已经彻底解决,就所反映的问题相关专业人员和物业公司来到家里进行了专业测量,实际偏差不足1厘米,并随后积极组织工人对墙体进行了修整,本人非常满意。

满意度单位TOP4:碑林区人民政府

网友“天津游客”:《西安购物被骗花3768元买石斛 购物款已退还》

反馈:感谢民生热线及碑林区政府对此事的重视,真正做到为百姓做主。商家已经积极配合退款,态度良好。相信在您们严格的治理下西安旅游业会越来越好。

满意度单位TOP5:西安浐灞生态区宣传中心

网友“图图”:《东御兰汀临时供电问题何时解决?浐灞生态区回复》

反馈:衷心感谢管委会对于东御兰汀小区的正式电供电事宜的跟进,小区现在已经完成了正式电的接入工作,特此对管委会的关注,非常感谢!

满意度单位TOP6:旬邑县人民政府

网友“大海”:《旬邑县职田镇敬德小区电路故障 目前正在维修》

反馈:感谢政府部门对小区问题的关注,目前烧坏的电器已经维修正常。感谢。

满意度单位TOP7:白水县住房和城乡建设局

网友“2018001”:《白水玉鼎佳苑长期不供天然气 预计5月上旬通气》

反馈:天然气公司计划从4月25日开始,对玉鼎佳苑项目进行通气前进行,5月上旬给该小区通上天然气。目前小区正在进行前期试通气阶段,问题得到了实质性进展,感谢政府部门的关注。

满意度单位TOP8:乾县灵源镇人民政府

网友“陌生人”:《乾县小寨村白灰厂污染严重 5月3日前拆除完毕》

反馈:白灰厂于5月3日将设备全部拆除完毕,占用土地恢复原貌。问题得到了解决。

满意度单位TOP9:丹凤县人民政府办公室

网友“移民搬迁户”:《移民安置小区未退还装修押金 5月20日前清退到位》

反馈:丹凤县商镇老君移民搬迁户装修押金问题经过媒体关注后,目前押金已经退还,感谢关注。

满意度单位TOP10:商州区人民政府

网友“商山青松”:《商州区红光社区村民耕地被强占 补偿款已兑付》

反馈:地面附着物补偿款700元已经兑付,补偿问题得到解决,感谢相关部门帮忙。

(数据截止5月23日)

4月网络问政黑榜单位

2018年4月,民生热线栏目通过发送《西部网网上舆情调查函》等形式,将网友提出的意见建议转达至陕西各厅局、地市、县区等相关单位。截至目前,部分单位未对网友留言作出回复。

未及时回复单位:咸阳市政府办、洛南县政府办

咸阳市政府办尚有7条留言未得到相关部门的回复,请关注。未回复留言如下:

《咸阳道北学校连续一个多星期深夜施工 噪音影响居民休息》

《咸阳九龙男仕医院手术过程临时加项 治疗费用增加30倍》

《咸阳到旬邑县土桥段高速公路大巴收费不合理》

《文苑公寓公租房迟迟不能完工 申请5年无法入住》

《咸阳市华泰玉景台夜间施工 影响老人小孩休息》

《咸阳渭城区日月星城物业管理混乱 门禁损坏无人管》

《咸阳市中心小区遭遇非法动迁 政府没有拆迁计划》

洛南县政府办尚有4条留言未得到相关部门的回复,请关注。未回复留言如下:

《洛南县农业局2017脱贫产业万寿菊补贴怎么还不发?》

《灵口-洛南班车严重超员运行 请相关部门能够及时监管》

《洛南县巨阳建司六号住宅楼建成至今不交钥匙》

《洛南县栖凤湾保障小区物业切断六号楼五单元东户水阀》

(数据截止5月23日)

4月这些问题网友最关心

2018年4月,民生热线有效留言内容多涉及城市交通出行、小区物业服务、环境问题投诉、房屋买卖纠纷、城市管理问题、职能部门投诉、民生政策咨询等问题。其中交通出行问题居首位,有73条投诉;其次为小区物业投诉,有55条;环境问题投诉有45条。

交通出行问题:73条

网友发帖:《建议将福银高速(G70)香王至白鹿原段纳入绕城高速包年范围》

部门回复:《建议白鹿原至香王段高速纳入包年范围 暂不具备条件》

网友发帖:《长十路长达6年没有公交线路 请相关部门关注解决》

部门回复:《长十路长达6年没公交线路 规划线路将及时开通》

小区物业投诉:55条

网友发帖:《高楼坠物砸坏汽车挡风玻璃物业称没责任 责任在谁?》

部门回复:《高楼坠物砸坏汽车玻璃 碑林区人民政府回复》

网友发帖:《神木市成泰花园小区物业交接不成 业主生活受影响》

部门回复:《成泰花园小区物业交接不成 建议走司法程序解决》

环境问题投诉:45条

网友发帖:《莲湖区安定坊小区工地每晚11点夜间施工噪音扰民》

部门回复:《安定坊工地夜间噪音扰民 西安市房管局回复》

网友发帖:《周至县马召镇工厂排放污水 污染周边环境》

部门回复:《周至县马召镇工厂排放污水 已立案罚款处罚》

房屋买卖纠纷:36条

网友发帖:《西安城市锦上偷偷开盘 暗藏猫腻坑害百姓》

部门回复:《西安一开发商偷偷摇号卖房 房管局:将限制企业网签》

网友发帖:《凤城三路爱菊欣园物业偷砸底层承重墙 影响小区安全》

部门回复:《爱菊欣园物业偷砸底层承重墙 正在施工整改当中》

城市管理问题:29条

网友发帖:《莲湖区黄金嘉园小区旁断头路成盈利停车场》

部门回复:《黄金嘉园小区旁断头路成停车场 将尽快取缔》

网友发帖:《莲湖西关正街2068香辣虾门口晚上小摊占道严重》

部门回复:《2068香辣虾门口小摊占道经营 暂扣机动三轮4辆》

行政问题投诉:22条

网友发帖:《陕西省教育厅网站网上咨询形同虚设》

部门回复:《省教育厅网上咨询形同虚设? 教育厅回复》

网友发帖:《汉中车管所不给办理临时车牌 且态度恶劣!》

部门回复:《汉中车管所工作人员服务态度恶劣 当事人被批评》

商业纠纷问题:21条

网友发帖:《成都游客在西安被商家和托合伙欺骗 买高价石斛》

部门回复:《成都游客在西安高价购买石斛 游客货款已退还》

网友发帖:《临潼旅游被骗买铁皮石斛3315元 求退款》

部门回复:《临潼旅游被骗买铁皮石斛3315元 网友已办理退货》

民生政策咨询:17条

网友发帖:《办理社保公司转个人为何要纸质的缴费证明?》

部门回复:《怎么办理“社保公司转个人”? 编辑回复》

网友发帖:《西乡县机关工作人员工龄应该怎样认定?》

部门回复:《机关工作人员工龄应该怎样认定? 西乡县回复》

乱收费问题:17条

网友发帖:《陇县文化上林小区违规交房 违规收取天然气材料费》

部门回复:《文华上林强加天然气入网费 陇县住建局回复》

网友发帖:《丰硕佳园经济适用房不给业主退装修押金》

部门回复:《丰硕佳园不给退装修押金 物业正准备办理退还》

农村问题投诉:17条

网友发帖:《石泉县同心村贫困户危房重建后为啥拿不到补贴?》

部门回复:《石泉县贫困户危房重建后拿不到补贴 石泉县回复》

网友发帖:《长安区韦曲街道上塔坡村领导班子选举违规》

部门回复:《网友举报长安上塔坡村违规选举 已调查处理》

陕西脱贫攻坚热线:16条

网友发帖:《农村老弱病残如何脱贫 请问有什么扶持政策》

部门回复:《残疾人创业基金有没有扶持政策?蒲城县残联回复》

网友发帖:《旬阳县双河镇莲花村旦水沟道路不通 尚未脱贫》

部门回复:《旬阳莲花村旦水沟道路不通 已作为待建项目上报》

教育问题投诉:14条

网友发帖:《教育规划部门懒政 海亮新英里学校建设滞后》

部门回复:《雁塔海亮新英里学校建设滞后 正办理施工许可》

网友发帖:《兴平市汤坊镇龙兴村幼儿园收费开设兴趣班》

部门回复:《汤坊镇龙兴村幼儿园收费开设兴趣班 已责令停办》

以下157个单位与《民生热线》栏目密切合作,及时回复网友留言,响应群众关切,栏目组表示感谢:

厅局:陕西省人社厅、陕西省交通厅、陕西省教育厅

地市:西安市委督查室、宝鸡市政府办、咸阳市政府办、铜川市政府办、渭南市政府办、安康市政府办、西咸新区网信办、韩城市政府办

县区:未央区网络发言人、雁塔区网络发言人、新城区委宣传部、碑林区政府办、莲湖区政府办、阎良区委宣传部、灞桥区政府办、临潼区政府办、高陵区政府办、蓝田县政府办、鄠邑区政府办、周至县政府办、高新区党工委宣传部、经开区网信办、航天基地网信办、曲江新区网信办、浐灞生态区宣传中心、扶风县政府办、千阳县政府办、麟游县政府办、凤县县委宣传部、秦都区政府办、兴平市政府办、武功县政府办、三原县政府办、泾阳县政府办、彬县政府办、旬邑县政府办、潼关县政府办、大荔县政府办、澄城县政府办、澄城县委外宣办、蒲城县政府办、合阳县政府办、绥德县政府办、神木市政府办、子洲县政府办、清涧县政府办、洛川县政府办、汉滨区政府办、南郑区政府办、城固县政府办、西乡县政府办、勉县政府办、宁强县政府办、商州区政府办、洛南县政府办、丹凤县政府办、旬阳县政府办、沣东新城管委会办公室、沣西新城管委会办公室

其他政府部门:西安市城管局、西安市市政公用局、西安市教育局、西安市房管局、西安市物价局、西安市工商局、西安市国土局、西安市交通局、西安市交警支队、西安交警支队未央大队、西安市食药监局、西安市卫计委、西安市建委、西安市人社局、西安市公交总公司、西安市城改办、西安市不动产登记服务中心、西安市环保局环保新城分局、雁塔区食品药品监督管理局、长安区教育局、长安区交通运输局、鄠邑区建设和住房保障局、鄠邑区水务局、周至县公安局城关派出所、

岐山县农业局、千阳县国家税务局、陇县住房和城乡建设局、扶风县住房和城乡建设局、扶风县人力资源和社会保障局、扶风县自来水公司、麟游县交通运输局、咸阳市住房和城乡建设规划局、秦都区公安消防大队、兴平市公安局、兴平市教育局、武功县交警大队、武功县城市管理局、武功县公安消防大队、武功县果业局、乾县国土资源局、铜川市新区建设局、渭南市工商局、渭南高新区社会事业局、大荔县房产管理局、大荔县民政局、大荔县设施局、白水县住房和城乡建设局、蒲城县住房和城乡建设局、蒲城县卫计局、澄城县住房和城乡建设局、清涧县住房和城乡建设局、定边县不动产登记服务中心、延安市交警支队、安康市住房和城乡建设局、汉阴县住房和城乡建设局、石泉县新闻办、汉中市公安局、汉中市交通运输局

街办、乡镇:莲湖区枣园街办、长安区韦曲街办、长安区郭杜街办、长安区魏寨街办、长安区滦镇街办、长安区灵沼街办、周至县竹峪镇政府、周至县马召镇政府、周至县厚畛子镇政府、阎良区武屯镇政府、凤县留凤关镇政府、千阳县高崖镇政府、秦都区马泉街办、彬县龙高镇政府、旬邑县湫坡头镇委员会、旬邑县太村镇政府、潼关县安乐镇政府、澄城县王庄镇政府、洛川县永乡镇政府、城固县上元观镇政府、勉县新铺镇政府、平利县长安镇政府、旬阳县双河镇政府、旬阳县关口镇政府、旬阳县铜钱关镇政府、洛南县灵口镇政府、秦汉新城渭城街办

其他单位:西安医学高等专科学校、西安市新兴出租汽车公司、咸阳市渭城区城市建设征收补偿办公室、彬县房地产管理所、渭南市老城区改造开发有限责任公司、渭城区区直机关职工住宅小区建设领导小组办公室、蒲城县残疾人联合会、泾河新城泾干市场服务监督管理所、彬县韩家镇黄白村村委会、泾阳县安吴镇中心校